| 北京数码移动工场是国内信益最好、最具影响力的的数码商城之一，我们的宗旨是为您提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。我们承诺：所售商品均为原厂正品行货！享受厂家提供的各项保修服务及技术支持，您收到的产品存在质量问题7日内我们无条件给您退货，1个月内存在质量问题我们无条件给您换货，一年内我们免费保修。我们还拥有强大完善的配送体系，让您足不出户就可以享受我们为您提供的优质服务。
最低价格承诺： 本商城认为：“网络购物的优势，除了足不出户的方便性外，最大的优势就在于它通过抛弃了传统的多级销售层次从而降低成本，并最终把利益让给消费者而形成的巨大的价格优势。”因此本商城孜孜以求价格的最大程度的降低，力争网络购物的价格最低化。在此我们向您承诺：凡本商城销售商品，就是是网络销售的最低价格。凡购买本商城商品后发现本商城的价格高于别的商城（限一周内*），凭掌握的比本商城价格低的发票为证，本商城将会退回所低的差价。请大家放心购物。（注*）因数码产品价格变化太快，时间太长不具有比较性。请大家见谅。
凡在数码移动工场购买产品的用户，均自动享受数码移动工场的售后服务。
数码移动工场为用户提供优质全面的售后服务，不论用户有什么问题，都将得到本公司客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类，如本公司能处理的，由本公司负责解决用户的问题，如属于厂商、配送中心等部门的责任，客户服务部将迅速与各有关部门联系，尽快解决客户的问题。
一、购买过程中发生任何问题，请您通过E-mail或服务热线与客户服务部联系，我们的客户服务部将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。
二、如货未能按时收到，客户可通过E-mail和服务热线向客户服务部询问，工作人员将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。
三、如货到后商品破损无法使用，客户可拒收，数码移动工场将立刻予以免费更换。
四、如网上商城缺货，数码移动工场客户服务部将发E-mail或电话通知客户，货到后将尽快发出；如客户所购商品确实无货，客户服务部将通过E-mail或电话征询客户意见以其它同等价值的商品更换或予以退款。
五、凡是商品在正常使用过程中所遇到的质量问题，请您根据产品保修卡所标明的方式与维修站点联系，产品的具体保修时间、方式请阅读产品保修卡和说明书的内容。
六、如在产品使用时发生疑问，无法根据制造商提供的说明书自行解决，同时也无法通过其维修站点得到答复，请与我们及时联系以保护您的权益。
1） 产品质量问题 数码移动工场提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的产品与用户从网上下订单时意图购买的产品是一致的。产品享受双重质量担保，除享受厂商提供的质量担保外，还享受数码移动工场提供的质量担保。如果用户购买数码移动工场产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在数码移动工场，用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。
七、退换方式
(1) 将商品通过各种方式发送至北京市海淀区苏州街75号7-108室 邮编: 100084
(2)在我公司收到商品后, 经检验，只要产品包装完好，附件齐全，商品无划痕，说明书保修卡齐全. A如果换货将按照原来的发送方式再次送出。
B如果退货，产品费用将通过速递公司﹑邮局汇款或银行转帐的方式退回。
2） 产品运送问题 ：产品的运送，可能由配送中心运送，或由我们通过EMS或邮寄的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户收到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请用户立即与客户服务部联系，我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。
北京世纪蓝景科技开发有限责任公司
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